O dia começa
nas filas.
Sem perito, por agendar, em atraso, prazo a expirar, devolvidos, em espera. Cada linha diz o que está a correr mal.
SOFTWARE DE GESTÃO DE PERITAGENS
PeritOSTodos os detalhes.
Um só processo.
Da participação ao relatório final, ligue a sua equipa,
o trabalho no terreno e cada decisão.
Coordenação. Terreno. Revisão. Tudo ligado.
PeritOS / A sua operaçãoPT
PROCESSO PRT-2026-0142
Danos por água
Multirriscos habitação · Lisboa
Cada evidência, no sítio certo.
Fotografias, notas e documentos associados ao processo, da visita à revisão.
16 OUT · 10:42 Registo do localAuto de vistoriaDocumento do processo
Registo de evidências
Do escritório ao terreno, sem perder o fio.Pré-visualização ilustrativa · Dados fictícios
Feito para quem conhece o valor de cada detalhe.
Empresas de peritagemGestores de operaçõesPeritos no terreno
01 / A OPERAÇÃO, POR INTEIRO
Menos pontas soltas.
Mais processos a avançar.
O trabalho não termina na atribuição. Nem começa no relatório. O PeritOS acompanha as sete etapas de cada processo, e o próximo passo aparece sempre no topo.
Receção, atribuição e agenda Relatórios e revisão
RECEBIDO
Um início organizado. Uma atribuição com critério.
Receba processos à mão ou por integração. O tipo de serviço traz o prazo, as instruções e o modelo de relatório, e as regras escolhem o perito certo, com a razão guardada.
- Só três campos obrigatórios para abrir um processo
- Atribuição por competências, território, carga e viagem
- Candidatos, pontuações e exclusões explicados
Nova participaçãoPRT-2026-0142RECEBIDO
Regras de atribuição Lisboa · Habitação
JMJoão MartinsPerito · Equipa Lisboa
- 01ReceçãoÀ mão ou por integração
- 02AtribuiçãoRegras com explicação
- 03AgendaContacto e prazos
- 04VisitaNo local ou à distância
- 05RelatórioModelos e campos automáticos
- 06RevisãoQualidade por regra
- 07FechoCom quatro olhos
Os prazos, as filas e os indicadores correm por cima de todas as etapas. Cada passo fica registado, com quem o fez e quando.
02 / CONTROLAR A OPERAÇÃO
Ninguém anda à procura.
Cada pessoa sabe o que fazer.
Cinco funções por omissão, cada uma no seu ecrã de trabalho: administrador, diretor, supervisor, perito e administrativo. O perito vê só os seus processos.
O dia começa
O próximo passo,
por prioridade.
As minhas tarefas mostram o que fazer em cada processo, incluindo as tarefas que o próprio sistema cria.
Todos os processos,
etapa a etapa.
O ponto de situação mostra os atrasos à vista e os envios ao cliente em falta na cadência acordada.
Dos indicadores
à ação.
Painéis de operações, prazos, atribuição, qualidade e gestão. Um clique num valor abre os processos que o compõem.
03 / ONDE O TRABALHO ACONTECE
No terreno.
Mesmo sem rede.
A vistoria não espera pelo sinal. Visitas, notas, fotos, vídeo e áudio ficam registados sem rede e seguem para o processo quando a ligação volta. E quando a deslocação não compensa, a visita faz-se à distância.
Um telemóvel perdido não é uma fuga.Cópia encriptada com PIN: cinco erros bloqueiam, dez apagam.
A ligação volta. O trabalho segue.Envio automático quando a rede volta, com resolução de conflitos.
Nem toda a visita exige deslocação.Teleperitagem por SMS, sem instalar nada. A chamada não é gravada: só fica o que o perito guarda.
Documentos sem idas e voltas.O lesado envia fotos e documentos por uma ligação segura, sem conta nem palavra-passe. O perito valida.
38°43′ N 9°08′ W
Lisboa, Portugal
Lisboa, Portugal
09:41
JM Modo offline
SEXTA-FEIRA, 16 OUTUBRO
Bom trabalho,
João.
As suas visitas02
10:00EM CURSO
Danos por água
PRT-2026-0142
Lisboa · Habitação
Processo disponível offline
Registo de evidências
Visitas Processos Sincronizar
O trabalho fica consigo.Pronto para sincronizar.
04 / CONFIANÇA EM CADA DECISÃO
Rigor no processo.
Tranquilidade na operação.
Da evidência ao fecho, a qualidade precisa de mais do que boas intenções. Precisa de revisão, permissões e rastreabilidade.
Uma segunda leitura.
Um fecho com rigor.
Comentários por secção, checklist e comparação de versões. Quem escreveu nunca revê, e o fecho exige duas pessoas.
O histórico não
depende da memória.
Alterações, acessos e exportações registados com autor, data e origem. Reabrir um processo exige sempre um motivo.
Acesso certo.
Contexto protegido.
Permissões verificadas no servidor em cada pedido e código no telemóvel para perfis sensíveis. Sem permissão, os dados pessoais chegam mascarados.
Os seus dados,
na sua instalação.
Uma instalação dedicada por cliente, alojada na União Europeia. Cada ficheiro carregado passa por verificação de vírus.
05 / INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
A IA prepara.
O perito decide.
Da transcrição de áudio ao preenchimento de processos a partir de email. A decisão técnica e a assinatura são sempre do perito.
O perito decide
Cada sugestão mostra o grau de confiança e o motivo, e só é gravada depois de aceite.
Desligada por omissão
Nenhum dado sai da plataforma até a CloudWorks a ativar para a sua instalação.
Dados protegidos
A transcrição de áudio corre só em regiões da UE. O registo das chamadas guarda custos e tempos, nunca o texto.
Tudo rastreável
Fica registado o modelo, a versão das instruções, o resultado e quem aceitou o quê.
Sem fornecedor único
O modelo troca-se na configuração, sem nova versão da aplicação.
Custo sob controlo
Orçamento mensal e limites por espaço de trabalho, com o custo estimado de cada utilização.
Onde estamos hoje
- Transcrição de áudioGravações do processo passam a texto, na região UEDisponível
- Configuração da IAModelos e instruções configurados pela CloudWorks, com versõesDisponível
- Preenchimento a partir de emailLê o email da seguradora e sugere os dados do novo processoDisponível (opcional)
- Leitura das condições geraisPropõe ramos e coberturas de um produto, com citaçãoEm implementação
- Ditado para relatórioDo ditado transcrito ao relatório estruturadoEm análise
Desenvolvido num projeto de I&D apoiado pelo Portugal 2030 (SIID).
06 / O QUE VEM A SEGUIR
O que já existe.
E o que vem a seguir.
Uma plataforma em evolução, com melhorias entregues de forma contínua. Datas indicativas.
- Fim de 2026
Versão 1
Ciclo completo, aplicação offline, teleperitagem e transcrição de áudio. Hoje em testes de aceitação.
- Em desenvolvimento
Assinatura digital
Documentos assinados à distância, com o documento assinado de volta ao processo.
- Fim de 2026
Portal de clientes
Um portal para os seus clientes acompanharem os processos.
- 2027–2028
Teleperitagem e IA
Teleperitagem também como produto próprio, e IA especializada: leitura de condições gerais e ditado para relatório.
SEM PONTAS SOLTAS
É natural
querer saber mais.
A sua operação tem particularidades.
A demonstração também deve ter.
Para quem foi pensado o PeritOS?
Para empresas de peritagem e equipas que gerem avaliações técnicas: coordenadores, peritos no terreno e revisores. Liga a receção, atribuição, agenda, visita, relatório, revisão e fecho do processo, com cinco funções por omissão: administrador, diretor, supervisor, perito e administrativo.
É possível trabalhar sem ligação à internet?
Sim. A aplicação de terreno instala-se no telemóvel e regista visitas, notas, fotos, vídeo e áudio sem rede. Os dados ficam numa cópia encriptada com PIN e são enviados quando a ligação volta, com resolução de conflitos. Na demonstração podemos explorar os requisitos e limites deste fluxo.
Podemos adaptar o PeritOS à nossa operação?
Sim, por configuração e não por programação: catálogos, instruções por cliente, regras de atribuição, prazos, fluxos, modelos de relatório e de carta, e várias marcas. Cada alteração fica numa nova versão, e os processos antigos mantêm as regras com que foram abertos. As seguradoras podem enviar processos através de uma API com chaves geridas por si.
Como são tratados os acessos e os dados?
Cada cliente tem uma instalação dedicada, alojada na União Europeia, na Alemanha ou na Finlândia. Há permissões verificadas no servidor, código no telemóvel para perfis sensíveis, ligações encriptadas, verificação de vírus em cada ficheiro e registo de auditoria.
Os nossos dados são usados pela inteligência artificial?
Só se for ativada para a sua instalação. A IA vem desligada, e nada sai da plataforma até a CloudWorks a ativar, a pedido do cliente. Cada sugestão fica à espera da decisão de quem a vai usar, e o fornecedor do modelo pode ser trocado.
Como funciona a demonstração?
A demonstração é uma conversa sobre o vosso fluxo de trabalho e uma apresentação da plataforma. O âmbito, configuração, alojamento e condições comerciais são definidos com a equipa. Não é necessário fornecer dados reais de processos.
O PRÓXIMO PROCESSO COMEÇA AQUI.
Vamos ligar
a sua operação.
Mostre-nos como trabalha.
Mostramos-lhe onde o PeritOS faz a diferença.